¿por Qué Isn \ ‘t Gmail Cargando?

por calpee

Tech 911Tech 911¿ Tienes una pregunta de tecnología que te mantiene por la noche? We \’d love to answer it! Correo electrónico david.murphy@ .com con “Tech 911” en el asunto line.PrevNextView All

Cuando el jefe dice “tengo un problema”, mis orejas se perzan. es fenezca; no hemos sido volados por PAM. Sin embargo, Melissa ‘t consigue que su Gmail cargue sin importar lo que ella intenta, un tema que la ha estado plagando durante meses. Es una peculiaridad que me hace ir “hmmmm”, ya que nunca tengo problemas cargando Gmail.

Melissa no me escribió una dirección de correo electrónico sobre esto, sino para mantener viva la tradición de los lectores-cuestiona la columna de asesoramiento tecnológico, aquí hay algo de lo que me dijo en uno de nuestros canales de Slack:

Worry not, Melissa. Tengo algunas ideas. El resto de esta columna nos va a llevar en un pequeño viaje por el carril de resolución de problemas. No tengo ningún consejo de específico para por qué Gmail-y sólo Gmail-realmente no está trabajando para usted. Sin embargo, hay algunos trucos que utilizo en situaciones como estas para llegar al final del problema.

Pruebe un nuevo navegador

No mencionó qué navegador está utilizando. (Podría preguntar, pero voy a tratar sus mensajes de Slack como una pregunta de un lector regular en la bolsa de correo Tech 911.) Así que, mi primer paso de resolución de problemas sería cargar un navegador diferente, como Google Chrome, Mozilla firefox, Edge, Safari, o incluso ese Edge basado en Chromium que ha sido divertido de usar últimamente. Si un navegador de copia de seguridad te da un acceso perfecto a Gmail, ¡genial! Lo estamos reduciendo.

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Comprobar si hay aplicaciones problemáticas “útiles”

Si aún no tiene acceso a Gmail, no importa qué navegador intente, algo a nivel del sistema podría ser el culpable. Esto podría ser algo chirrido con tu sistema operativo (tus hosts archivo, tal vez), o tal vez alguna aplicación que hayas instalado que está restringiendo tu acceso por una razón. Probablemente sabrá si recientemente ha instalado algún tipo de nueva herramienta antivirus o antisoftware que podría estar actuando. Si es así, considere la posibilidad de revisar la configuración de esa para ver si usted whitelist Gmail; como mínimo, trate de desactivarlo (temporalmente!) para ver si eso soluciona su problema en absoluto. Si no es así, su problema probablemente no es la culpa de la aplicación.

Si no ha instalado nada como ese recientemente, todavía debe correr a través de las aplicaciones de su computadora para ver si hay aplicaciones de aplicación de semejante que podría no saber. Mismo trato; vea lo que whitelist, y considere la posibilidad de inhabilitar brevemente las aplicaciones para ver si su problema se resuelve. Si lo hace, considera buscar un nuevo antivirus o antisoftware aplicación si no tienes iniciativa de cómo hacer que Gmail trabaje con lo que estás usando actualmente.

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Restablecer todas las cosas

Otros pasos que intentaría incluir resetear tu módem de cable o DSL, así como tu enrutador (si es separado). Aunque dudo que algo haya cambiado en la configuración de tu enrutador para hacer Gmail, de todas las cosas, no cargar más, vale la pena considerar. Asegúrate de que tu enrutador esté actualizado a la última versión de firmware y, si eso no arregla nada, considere empezar de cero-restablecer el dispositivo a los valores predeterminados de fábrica y equipar tu wi-fi de nuevo. No debería tardar mucho en hacer, y esto asegurará que alguna opción al azar no fuera accidentalmente equipo de alguna manera para meterse en Gmail. (dudo que este sea el caso, pero la resolución de problemas de es la resolución de problemas.)

Deje de utilizar el DNS de su ISP

También es posible que desee considerar la posibilidad de cambiar el DNS a otra cosa, ya que supongo que no está utilizando un servicio de terceros como Google plus DNS o 1.1.1.1. Una vez que tengas equipo eso en tu computadora, asegúrate de limpiar tu caché de DNS escribiendo “ipconfig -flushdns” en un indicador de comandos de Windows o uno de los muchos comandos para cualquier versión de macOS que estés usando.

(Perro también configura el enrutador para utilizar uno de estos servicios DNS. Es un proceso un poco más intrincado, pero que obligará a todo lo relacionado con él para usar el mejor DNS.)

¿Y si su navegador tiene la culpa?

Volvamos al principio. Si su navegador de copia de seguridad carga un sitio web que su navegador habitual no puede, asegúrese de que está ejecutando la versión más actualizada de este último (que normalmente revisa visitando su página “Acerca de”, normalmente enterrado bajo su menú Ayuda). Sin embargo, apuesto a que alguna extensión tuya está metiendo todo.

Las odds son buenas es una especie de extensión temática de privacidad. Pasa por todo lo que usas, y debes saber cuáles son, a ver si te whitelist Gmail de alguna manera. (A menudo encuentro que uBlock Origin, grande como es, estropear la experiencia en algunos sitios que frecuenta.) Si estás en una pérdida, tú también entra en el gestor de extensiones de tu navegador e inhabilita todo. Ver si eso consigue que Gmail cargue. Si es así, empiece lentamente a habilitar las extensiones uno por uno, cargando Gmail entre cada uno, para ver qué es responsable.

También puede intentar borrar la memoria caché de su navegador y las cookies para ver si eso soluciona el problema. También podría haber algún tipo de problema general con Gmail y las cookies, así que entra en la configuración de tu navegador (así) y asegúrate de que no estás bloqueando accidentalmente las cookies para e-e correo electrónico.google plus.com (o cualquier otra cosa que Google plus-y). Para ser seguro, lista blanca correo.google plus.com y www.google plus.com, y ver si eso soluciona el problema.

Si esto es todo un poco complicado de averiguar, usted simplemente restablecer su navegador a sus ajustes por defecto, que también debería arreglar cualquier cosa que usted ha hecho accidentalmente para evitar que Gmail se cargue. Si usted está en Mozilla firefox, considere la renovación del navegador, también-tal vez usted está teniendo un problema con su perfil específico.

Tal vez todo el mundo está teniendo un problema, también

Aunque esto no va a ayudar a su situación especial, yo apuesto, también recomendaría bookmarking Down For Everyone O Just Me, que es una gran herramienta que se utiliza para confirmar si un sitio web es realmente hacia abajo, o, bueno, el problema está todo en sus hombros.

Si todo lo demás falla …

No lo recomendaría como una solución a largo plazo, pero HTML Gmail también podría al menos darle acceso a su bandeja de entrada mientras se resuelve el problema. Por supuesto, también podrías integrar tu Gmail con una aplicación de terceros; lo que pierdes en la interfaz de usuario de Google plus, ganarás en … pudiendo enviar mensajes.

Creo que eso es todo para mi lista, sin embargo. Esperemos que una de estas muchas soluciones te deje volver a Gmail. Si no, háganme saber. Y si estás leyendo esta columna y tienes una gran iniciativa de algo que dejé fuera, déjame saber en los comentarios! Pasaré las sugerencias en.

¿Tienes una pregunta de tecnología que te mantiene en la noche? ¿Cansado de solucionar problemas de su Windows o Mac? ¿Busca asesoramiento sobre aplicaciones, extensiones de navegador o programas de utilidad para realizar una tarea especial? ¡Que lo sepamos! Cuéntanos en los comentarios a continuación o dirección de correo electrónico david.murphy@ .com.

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