¿por Qué Mis Velocidades De Descarga Difieren Tan Drásticamente Entre Las Computadoras?

por calpee

Tech 911Tech 911¿ Tienes una pregunta de tecnología que te mantiene por la noche? We \’d love to answer it! Correo electrónico david.murphy@ .com con “Tech 911” en el asunto line.PrevNextView All

En un mundo perfecto, pagarías por un servicio de internet súper rápido, conecta tu módem de cable a un enrutador razonablemente rápido y te das cuenta de increíbles velocidades de descarga para cada dispositivo en tu casa. Desafortunadamente, vivimos en el mundo real, que a menudo pinta una imagen muy diferente.

En el mundo real, usted sobrepaga por el servicio de Internet “ilimitado” limitado por datos y termina alquilando un módem de cable de su ISP para obtener aún más dinero. Es un híbrido enchufador/módem que te da una conexión de tal manera para tus muchos dispositivos a lo largo de … bien, parte de tu casa. Ponderas lo que va a tomar para conseguir una conexión inalámbrica para cubrir los puntos muertos y terminar comprando una prolongación de craps que te ayude a lograr una fracción de las velocidades que estás pagando. Usted se pregunta por qué esto es tan complicado.

El lector Jon podría no tener bastante como malo de una configuración como esta, pero su pregunta para el Tech 911 Q&A de esta semana me recuerda que vivimos en un mundo en el que una persona normal tiene que saltar a través de un infierno de muchos aros a (tal vez) equipo de una conexión rápida a Internet. Escribe:

velocidades de transferencia de PC #1 :

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PC #2 de transferencia de velocidades:

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Jon realmente me envió mucho más detalle sobre las diversas cosas que ya ha estudiado con el fin de obtener un máximo de las velocidades de conexión en su plan de Internet de 1 Gbps. (¡Es mucho! Dos módems de cable, dos sistemas de malla, un montón de Ethernet y cable coaxial. Una huelga relámpago . Es toda una historia.) Por el bien de la brevedad, sin embargo, este es su problema en su raíz: el rendimiento inconsistente, incluso en una conexión por cable.

Al menos, estoy asumiendo por cable. Vamos a sacar eso del camino primero: Si PC #1 está conectado vía Ethernet y PC #2 está conectado vía una tarjeta inalámbrica, ese es tu problema ahí mismo. Es mucho más complicado conseguir una señal consistente, increíblemente rápida sobre wi-fi-hay mucho que el afecta la calidad de su conexión y las velocidades resultantes, algo que he abordado en numerosas columnas.

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También es posible que la prueba de velocidad esté reportando diferentes resultados simplemente porque … lo hacen. Sin embargo, es extraño ver resultados tan salvajemente diferentes de la misma prueba de velocidad que accede a la misma ubicación de pruebas teóricas. I alardea usted ha ejecutado la prueba bastantes veces y visto consistentemente grandes diferencias en el rendimiento entre sus dos PCs.

Lo que podría hacer primero es probar algunas otras pruebas de velocidad en caso de que haya algún tipo de aberración con Speedtest. Siempre me ha gustado usar fast.com, pero hay muchas otras. Desea determinar si está viendo la misma varianza loca entre sus dos sistemas a través de varias pruebas. Si es así, empezar a reducir nuestra resolución de problemas a algo potencialmente relacionado con el sistema enfermo. Si no, o si los resultados invierten, probablemente querrá dar un paso atrás y considerar algunos problemas generales (o simplemente tratar con las varianzas impares).

Por el bien del argumento, supongamos que sus diversas pruebas indican que el PC #2 sigue siendo más lento que el PC #1. Hay mucho que lo hacemos para tratar de arreglar eso, así que vamos a cavar bien.

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Empiece por cambiar los cables Ethernet que utilizan los dos PC o conectar un cable de Cat 6 barato. Tal vez el cable de red que está usando en su PC más lento está teniendo un problema. También se podría calificar demasiado bajo para la distancia que estás usando (y las velocidades que estás esperando lograr). Puede que incluso tenga una conexión suelta de algún tipo. Pruebe un cable diferente. Ejecute sus pruebas. Vea lo que pasa.

Yo alardea que PC #1 y PC #2 están conectados a su enrutador de la misma manera. Si PC #1 tiene una conexión Ethernet directa, pero PC #2 está conectado a un adaptador de línea de alimentación, que es cómo se consigue darle una conexión a Internet sin cables Ethernet en todo el entorno de su casa, eso es probablemente donde está el cuello de botella. Cuando esté ejecutando sus pruebas, asegúrese de que se está conectando directamente desde el enrutador al escritorio.

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No olvide restablecer todo en su red antes de ejecutar sus pruebas de velocidad. Restablezca tu módem, tu enrutador, tus PCs y cualquier otro dispositivo entre el ciclo de energía de dos incluso cualquier interruptor que estés usando como parte de tu red, (algo que he tenido que hacer para volver a subir las velocidades de mi PC de escritorio conectado a Ethernet.) Sí, los conmutadores generalmente son tontos, pero actúa a veces.

Si esto no ha arreglado el problema, profundice. Intente conectar el (los) cable (s) Ethernet (s) a los diferentes puertos en sus interruptores o enrutador. ¿Tiene PC #2 un segundo puerto Ethernet que se puede utilizar? Trate de eso y vea lo que pasa. No hay mucho más que yo creo en cuanto a hardware va-a menos que esté usando algún tipo de tarjeta de red discreta o adaptador USB para obtener una conexión a Internet en PC #2, que también podría ser su punto de falla.

En el programa lado de las cosas, compruebe si hay alguna actualización de firmware que se instala en su módem, enrutador, interruptores o placa base-por nombrar algunos. Es posible que haya una actualización que haya corregido un defecto que de otra manera te está costando velocidad. También es posible que un ajuste u otro haya funcionado mal, y parpadear el firmware actualizado (que normalmente revierte los ajustes a la fábrica por defecto) ayudar a arreglar eso.

De lo contrario, considere la posibilidad de restablecer el módem a sus valores predeterminados, a continuación, el enrutador, posiblemente incluso el BIOS y/o el sistema operativo. Sí, es el enfoque “limpiar todo y reinstalar”, una opción que recomendaría como último complejo turístico, pero que siempre está sobre la mesa para que lo pruebes. (¿Hay alguna extraña aplicación temática de red en su sistema que usted no reconoce o no usa? Desinstalarlos puede ayudar.)

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Comprobar si los fabricantes de su PC (o de su red interfaz) han proporcionado a cualquier conductor actualizado que se instalar. Aunque no estoy convencido de que eso es lo que está causando sus ralentizaciones en su segundo PC, es una solución fácil de explorar. Mientras esté en él, actualice los valores de DNS en PC #2 a algo más rápido (como Google más DNS o Cloudflare) en lugar de lo que esté obteniendo de su ISP.

También intenta restablecer la pila TCP/IP abriendo un indicador de mandatos como administrador y entrando lo siguiente:

netsh int ip reset

No sugeriría comprar nada nuevo hasta que haya agotado todas sus opciones de resolución de problemas. Si te sucede que tienes un amigo con un adaptador Ethernet que usa, mira si eso mejora tus velocidades en absoluto. Un barato basado en PCI o basado en USB es fenezca, aunque siempre prefiero el primero, ya que ofrece menos potencial para complicaciones. (Afortunadamente, si usted tiene que comprar una, una tarjeta de gigabit decente se debe tener por menos de $20-a pequeño precio a pagar para duplicar sus velocidades de Internet.)

Eso es todo lo que pensar, sin embargo. Esperemos que una de estas técnicas resuelva su difícil tema. Incluso si no lo hacen, 400Mbps en un sistema no es demasiado shabby. Sé que no son los 700 + Mbps que estabas esperando, pero solo notarás realmente la desaceleración cuando estás descargando enormes archivos. De lo contrario, si hay algún lado positivo en este problema, yo esperaría que la latencia (y el DNS) impacten en su experiencia típica de navegación web más que esta diferencia de velocidad.

¿Tienes una pregunta técnica que te mantiene en la noche? ¿Cansado de solucionar problemas de su Windows o Mac? ¿Busca asesoramiento sobre aplicaciones, extensiones de navegador o programas de utilidad para realizar una tarea especial? ¡Que lo sepamos! Cuéntanos en los comentarios a continuación o en el correo electrónico david.murphy@ .com.

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